Política de Envíos

Alcance y objetivo

Nos esforzamos por que tu experiencia sea fluida desde la compra hasta la entrega. Aquí encontrarás cómo y cuándo llega tu pedido.

Tiempo de procesamiento y entrega

Una vez aprobado el pedido, trabajamos para despacharlo lo antes posible. El tiempo promedio de entrega es de 2 a 7 días hábiles, según la ciudad. Pueden existir demoras por causas externas de la transportadora. Nuestro objetivo es despachar el siguiente día hábil.

Días de entrega

Entregamos de lunes a sábado, exceptuando festivos nacionales.

Rastreo de pedido

El número de seguimiento estará disponible dentro de 3 a 4 días hábiles después de aprobado el pedido. Lo recibirás por correo. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam.

Método de pago

Actualmente aceptamos pago contraentrega en efectivo. No hay cobros adicionales al precio publicado cuando la oferta incluya envío gratis.

Ausencia en el momento de la entrega

Si no estás en casa, el repartidor intentará contactarte por llamada o mensaje. Si no puedes recibir ese día, se programará un nuevo intento.

Entregas fuera del plazo promedio

Si tu pedido supera el plazo estimado, escríbenos a contacto@ofertaazo.com para gestionar y resolver con la transportadora.

Contacto

Para consultas sobre envíos, utiliza el formulario en la página de Contacto o escribe a contacto@ofertaazo.com.